Discard or save?

Fastbox

{{cart.Info.Name}}

Action

Wij werven een Ik-ga-graag-die-uitdaging-aan IT Servicedesk Medewerker

Apply latest: 31-08-2022    ·   Location: Alkmaar

Ben jij een service gerichte en ervaren IT professional? Kan jij zeer zelfstandig omgaan met ad hoc IT uitdagingen en daarin jouw klanten zo goed en efficiënt mogelijk helpen? Streef jij er naar om jouw interne klanten 100% dienstverlening te bieden? Dan past deze functie bij jou!





Wat ga je doen?
Als Servicedesk Medewerker ondersteun je alle Solar collega’s (via Microsoft Teams, email of telefoon) op het gebied van ICT-services samen met collega’s. Daarnaast ben je het aanspreekpunt voor de gebruikers, je geeft advies en ondersteuning. Op locatie in Alkmaar verhelp jij storingen, verzorg jij updates, zorg jij voor uitgifte en inname van hardware.

Je dagelijkse werkzaamheden zijn o.a.:

  •  Instellen en debuggen van hardware zoals laptops, desktops, printers en labelprinters, configuratie van IP-telefoons;
  •   Maken en onderhouden van documentatie en ondersteuning van gebruikers in Windows 10, Microsoft Office en vele andere taken;
  • Continu bijwerken van de kennisdatabase van Solar;
  • Testen en updaten van software applicaties.
     

Het team:
Je maakt deel uit van een dynamisch en professioneel team met 12 andere collega’s die werken vanuit Denemarken, Noorwegen, Zweden, Polen en Nederland. Jij zal komen te werken op ons kantoor in Alkmaar. In de functie rapporteer je aan de Group Service Desk manager.


Wat bieden wij?
Als onderdeel van ons team krijg je de mogelijkheid om de toekomst van Solar’s Group Service Desk te vormen. Je krijgt professionele tools, een persoonlijk en professioneel ontwikkelende werkomgeving en je maakt deel uit van een cultuur waar respect en professionaliteit hand in hand gaan.

Verder bieden wij jou een:

  • een goed en marktconform salaris;
  • Een functie voor 40 uur per week;
  • 28 vakantiedagen, 8% vakantiegeld en een goede pensioenregeling;
  • personeelskorting op ons complete assortiment sanitair, verwarming en elektra;
  • voldoende mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en door te groeien;
  • de mogelijkheid om deels thuis te werken.

     

Wat breng jij mee?
Wij zoeken een gepassioneerde en ervaren IT supporter met een gedocumenteerd track record in eerste lijn IT support.

Verder vragen wij:

  • Je hebt een afgeronde MBO opleiding niveau 4 richting Informatica of vergelijkbare studierichting;
  • Minimaal 1 jaar aantoonbaar ervaring op een 1e of 2e lijns IT service desk;
  • Kennis van SAP, Microsoft services, waaronder Microsoft Teams;
  •  Kennis van servicedeskbeheer tools;
  • Je spreekt zowel Nederlands als Engels op zakelijk niveau.

     

Wil je solliciteren?
Is deze functie jou op het lijf geschreven en woon je in (de omgeving van) Alkmaar? Neem dan het initiatief en solliciteer vandaag nog door op onderstaande sollicitatiebutton te klikken. Voor meer informatie over de vacature kun je contact opnemen met Rachel Korthals via telefoonnummer 06-39187863. Een digitale vragenlijst maakt deel uit van onze procedure.

Solar Nederland is een ambitieuze sourcing en services onderneming op het gebied van elektrotechniek, ventilatietechniek en verwarming en sanitair. Wij zijn voortdurend op zoek naar producten, diensten, digitale oplossingen en zakelijke mogelijkheden die de productiviteit van onze klanten kunnen verbeteren. Met een aanbod van 450.000 technische producten leveren we de juiste producten op tijd, precies waar, wanneer en hoe de klant deze nodig heeft.

Als werkgever zijn wij vooral erg trots op onze medewerkers. Zij zijn als geen ander in staat om kansen om te zetten in duurzame resultaten. Onze medewerkers zijn gedreven, passievol en innovatief. Met een sterke focus op de klant. Het succes van Solar Nederland wordt bepaald door onze mensen.

Solar streeft er naar een organisatie te zijn waar ruimte is voor verschillende kwaliteiten, perspectieven en culturen en zienswijzen. Hierdoor werken wij in een omgeving waarin ruimte is voor onderlinge verschillen en waarin iedereen zich thuis voelt, gebaseerd op eerlijkheid, integriteit en respect. Bij Solar gaat het niet alleen om wie je bent, maar vooral om wat je brengt. Wil jij samen met Solar klanten helpen bij het optimaliseren van processen zodat hun business groeit? Kijk dan op onze website www.solarnederland.nl voor meer informatie of volg ons op LinkedIn.